Instrukcja obsługi i ogólne warunki gwarancji – wkłady kominkowe Spartherm
Informacje dla klientów
Prowadzimy dla naszych klientów profesjonalne usługi w zakresie projektowania i instalacji systemów OZE: kominkowych i kominowych (na drewno i gaz), fotowoltaicznych (PV), pomp ciepła (PC), klimatyzacyjnych, projektowania instalacji grzewczych centralnego ogrzewania wraz z wodą użytkową (C.O. + C.W.U.) oraz rekuperacji. Oferujemy usługi kamieniarskie w szczególności ukierunkowane na instalacje spieków. Produkujemy historyczne piece marki Royal Nosta. Kafle ręcznie produkowane powstają u nas już od prawie 100 lat. Posiadamy uprawnienia elektryczne, gazowe, F-gazy (klimatyzacja i pompy ciepła). Skupiamy się wyłącznie na produktach klasy premium. Zajmujemy się przeglądami gwarancyjnymi oraz pogwarancyjnymi, naprawami, ekspertyzami, posezonowymi przeglądami.
Każdy klient jest traktowany indywidualnie począwszy od wykonania projektu po późniejsze rozwiązywanie problemów. W każdej dziedzinie tematycznej używamy najlepszych narzędzi technicznych i materiałów wykończeniowych dzięki którym nasze instalacje nie sprawiają problemów przez dziesiątki lat.
Wszelkie pytania prosimy kierować e-mailem na adres:
m.madeja@spartherm-krakow.pl
Michał Madeja
projektant Spartherm Kraków
tel. 535 355 565
Spartherm Polska dba o swoich klientów kompleksowo i po zarejestrowaniu wkładu kominkowego otrzymają Państwo poszerzoną gwarancję wkładów wraz z bonusami. Aby zarejestrować swój kominek wystarczy wejść na stronę : http://www.spartherm.pl/produkt/rejestracja
Firma SPARTHERM honoruje tylko gwarancje na produkty zakupione w polskiej autoryzowanej sieci dystrybucji. Pełna lista autoryzowanych przedstawicieli znajduje się na stronie : http://www.spartherm.pl/partnerzy/lista/
Serwis pogwarancyjny
Mając na uwadze kompleksową obsługę naszych klientów firma Spartherm oferuje również usługi w zakresie serwisu pogwarancyjnego. Serwis pogwarancyjny obejmuje przegląd, konserwacje jak i ewentualną wymianę zużytych elementów (szamot, uszczelki, linka, łożyska, zamki drzwiowe itp.). Serwis pogwarancyjny jest serwisem płatnym, koszt serwisu wyliczany jest po określeniu przez zgłaszającego zakresu prac. Serwis pogwarancyjny jak i gwarancyjny zgłaszany jest pisemnie (mail, fax lub arkusz internetowy na stronie powyżej) na załączonym formularzu serwisowym, poprawnie wypełnionym.
Uwagi:
- W przypadku wkładów z podnoszoną szybą wskazane jest aby po kilkuletnim użytkowaniu kominka dokonać wymiany uszczelnienia.
2. W przypadku urządzeń wodnych zwracamy uwagę na potrzebę czyszczenia kanałów przepływowych spalin.
3. Pragniemy zwrócić uwagę na oszczędne i racjonalne używanie środków do czyszczenia szyb, duża część z nich niestety powoduje niszczenie uszczelnienia szyb.
4. Jednocześnie prosimy o dokładne zapoznanie się z naszymi warunkami gwarancyjnymi określonymi w instrukcji obsługi, którą Państwo powinniście otrzymać bądż od sprzedawcy bądź od wykonawcy kominka.
Ruszt (sztuka) – 200/210/220 zł brutto
Ruszt odchylany (sztuka) – 120/200/220/255 zł brutto
Uszczelka płaska (komplet 1 sztuka) – 90,00 zł brutto
Zimna rączka edelsthal (sztuka) – 145 zł brutto
Zimna rączka ArteX (sztuka) – 185 zł brutto
Zimna rączka czarna (sztuka) – 80 zł brutto
Listwy do mocowania szyby (komplet) – 360,00 zł brutto
Uszczelka pod szybę (1 m b.) – 35,00 zł brutto
Sznur izolacyjny 18×8 16×8(1 m b.) – 55,00 zł brutto
Popielnik – 200/210/220 zł brutto
Uszczelka do klapy zimnego powietrza – 150,00 zł brutto
Farba czarna 400 ml (opakowanie) – 170,00 zł brutto
Silikon 310 ml(opakowanie) – 120,00 zł brutto
Łożysko (sztuka) – 50,00 zł brutto
Łożyska zewnętrzne (sztuka) – 200,00 zł brutto
Deflektor (sztuka) – 320,00-400,00 zł brutto
Uchwyt otwierania drzwiczek wygięta (sztuka) – 310 zł brutto
Gryf srebrny lub czarny do drzwiczek podnoszonych (sztuka) – 190,00 zł brutto
Zamek drzwiczek (sztuka) – 125,00 zł brutto
Ciężarki (sztuka) – 60,00-80,00 zł brutto
Mechanizm klapy dymowej – 375,00 zł brutto
Linka – 205 zł brutto
Prowadnice z wózkami (komplet) – 300,00 zł brutto
Szamot mielony 25 kg – 105,00 zł brutto
Cement Górkal 25 kg – 185,00 zł brutto
płyta 1000x600x30 – 180,00 zł brutto
płyta Promat – 850 zł brutto
WYKAZ CZĘŚCI DRU
Sterownik (sztuka) – 1250,00 zł brutto
Blok regulacji (sztuka) – 1500,00 zł brutto
Iskrownik (sztuka) – 450,00 zł brutto
USŁUGA SERWISOWA SPARTHERM
Wymiana zamka – 250,00 zł brutto
Wymiana szyby (wkłady serii Mini) – 250,00 zł brutto
Wymiana szyby (wkłady serii Speedy, Varia, Arte, Ambiente) – 400,00 zł brutto
Wymiana szyby Speedy DRh, Premium, ArteX (nietyp) – 500,00zł brutto
Wymiana łożysk w pozostałych – 550,00zł brutto
Wymiana łożysk w PREMIUM – 750,00zł brutto
Wymiana prowadnic i łożysk (za komplet) – 550,00 zł brutto
Wymiana prowadnic i łożysk w PREMIUM – 1150,00 zł brutto
Wymiana szamotów (za komplet) – 250,00-350,00 zł brutto
Założenie, wymiana LX – 200,00 zł brutto
Usprawnienie klap zimnego powietrza – 300,00 zł brutto
Renowacja drzwiczek (piaskowanie, malowanie, wymiana uszczelek) – 1500,00 zł brutto
Wymiana łożyska zewnętrznego – 800,00 zł brutto
Wymiana klamki – 275,00 zł brutto
Wymiana łożyska głównego – 275,00 zł brutto
Dołożenie odważników – 250,00 zł brutto
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (MINI) – 250,00 zł brutto
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (SPEEDY, VARIA, ARTE, AMBIENTE) –300,00 zł
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (NIETYP) – 350,00 zł brutto
Regulacja drzwiczek – 250,00 zł brutto
Regulacja prowadnic – 350,00 zł brutto
Konserwacja mechanizmów podnoszenie do góry – 250,00 zł brutto
Wymiana linki – 1950,00 zł brutto
Wymiana sterowania S-Thermatik (sprzęgło) – 1100,00 zł brutto
Przegląd okresowy – 250,00 zł brutto
Konserwacja –250,00 zł brutto
Nieuzasadnione wezwanie serwisu – 300,00 zł brutto
Malowanie drzwiczek bez piaskowania – 400 zł brutto
USŁUGA SERWISOWA DRU
Przegląd okresowy – 500,00 zł brutto
Konsultacja – 250,00 zł brutto + dojazd
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 300,00zł + dojazd
USŁUGA SERWISOWA KLIMATYZACJI I REKUPERACJI
Gree:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Gree – 200,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Przegląd okresowy klimatyzacji (co pół roku) bez filtra modelu Gree G-Tech – 150,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Daikin:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Daikin (filtry zmywalne-czyszczenie) – 250,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Mitsubishi Electric:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (filtry zmywalne-czyszczenie) – 300,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Przegląd okresowy (sugerowany okres co 7 lat) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (wymiana filtra z powłoką srebra) – 2000-4400 zł brutto
Rekuperacje:
Przegląd okresowy rekuperacji bez filtra sugerowany co pół roku – 200,00 zł brutto + dojazd + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Konserwacja rekuperacji okresowa, czyszczenie, odkażanie – 300,00 zł brutto/jednostka (przy zryczałtowanym dojeździe w obrębie Krakowa 100 zł brutto) + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Diagnoza usterek – 350,00 zł brutto (w przypadku naprawy opłata ta nie jest pobierana)
Naprawa uszkodzonej klimatyzacji 150 zł/godzinę (*minimum 3 godziny)
Dopełnienie instalacji czynnikiem (do 50 gram R32)– 250,00 zł brutto
Konsultacja – 250,00 zł brutto
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 250,00zł + dojazd
Regulacja przepływów rekuperacji – 500,00 zł brutto
Koszt dodatkowy 1mb instalacji chłodniczej – 170,00 zł brutto
Koszt dodatkowy koryta plastikowego – 70,00 zł brutto
Zestaw mocujący agregat zewnętrzny – 280,00 zł brutto
Usunięcie nieszczelności (spawanie gazowe) – 350,00 zł brutto
Montaż jednostki do 5kW – 2000,00 zł brutto
Montaż jednostki powyżej 5kW – 2500,00 zł brutto
Serwis gwarancyjny obejmuje: czyszczenie, mycie, dezynfekcje, odgrzybianie. Filtry są czyszczone lub wymieniane na podstawie badania*. Usuwanie luzów w mocowaniach mechanizmów i podzespołów. Przegląd elektryczny i sprawdzenie wszystkich parametrów zgodności, sprawdzenie stanu izolacji, zaworu serwisowego, stanu szczelności i drożności systemu odprowadzania skroplin, systemu urządzeń sterowniczych (piloty, panele) oraz gumowe tłumienie inwertera oraz jego konstrukcji. Serwis i naprawy realizowane wg procedur producenta i przepisów prawa f-gaz.
filtry klimatyzacji:
Filtr Mitsubishi Electric z jonami srebra 2000-4400 zł brutto (zależne od wielkości jednostek, wymienne co 7 lat)
Filtr Daikin:
- filtr long life dla kasetonowych wersji 600 zł brutto
Filtr Gree 150 zł brutto:
- z jonami srebra (właściwości antysceptyczne srebra, zwalczanie bakterii)
- katechinowy (sterylizacja powietrza, usuwanie wirusów i bakterii, katechina z zielonej herbaty)
- fotokatalityczny (wykorzystanie dwutlenku tytanu, usuwanie bakterii i zapachów)
- aktywny węglowy (pochłanianie szkodliwych substancji, wysoka skuteczność, usuwanie zapachów)
- antybakteryjny (zwalczanie bakterii, pochłanianie kurzu)
USŁUGA SERWISOWA POMP CIEPŁA ORAZ FOTOWOLTAIKI
Przegląd okresowy Pomp Ciepła Mitsubishi Electric – 500,00 zł brutto+dojazd
Konsultacja – 350,00 zł brutto
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 300,00zł + dojazd
Wymiana filtra “pułapki kamienia” – 1850,00 zł brutto
Wymiana sterownika – 750,00 zł brutto
Regulacja przepływów – 500,00 zł brutto
Wymontowanie panela (sztuka bez rusztowania) – 350,00 zł brutto
Wymontowanie falownika (sztuka) – 350,00 zł brutto
Instalacja panela (sztuka) – 450,00 zł brutto
Instalacja falownika (sztuka) – 750,00 zł brutto
Bezpieczniki topikowe ETI (sztuka) – 50,00 zł brutto
Wtyczka MC4 oryginał Staubli/PheonoxContact – 50,00 zł brutto
Wtyczka MC4 BBECO – 90,00 zł brutto
Sprawdzenie rezystancji uziemienia – 300,00 zł brutto
Instalacja dodatkowej szpilki uziemienia (sztuka)– 300,00 zł brutto
Szpilka uziemiająca – 150,00 zł brutto
Zestaw naklejek P.Poż – 50 zł brutto
Wymiana przewodu UV (sztuka) – 1350,00 zł brutto
DOJAZD DO KLIENTA
Dojazd do Klienta na terenie Polski – 2 zł/km
Ryczałt (do 100km) – 175zł





