Instrukcja obsługi i ogólne warunki gwarancji – wkłady kominkowe Spartherm
Instrukcja obsługi i ogólne warunki gwarancji – wkłady kominkowe Arcadia
Serwis
Prowadzimy dla naszych klientów usługi w zakresie: serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego: Daikin, Gree, Mitsubishi Electric, Spartherm, DRU, E-BIOS.
Posiadamy uprawnienia gazowe, energetyczne dozoru i planowania fotowoltaiki oraz F-gazy. Zajmujemy się przeglądami i naprawami instalacji: kominkowych, klimatyzacyjnych, fotowoltaicznych, gazowych, pomp ciepła. Nasza firma uczestniczy również w ekspertyzach.
Formularz Serwisowy można wysłać przez poniższą platformę internetową lub uzupełniając formularz internetowy lub przesyłając zgłoszenie serwisowe na e-mail: krakow@spartherm.pl
Gwarancja
Gwarancja
Firma SPARTHERM honoruje tylko gwarancje na produkty zakupione w polskiej autoryzowanej sieci dystrybucji. Pełna lista autoryzowanych przedstawicieli znajduje się na stronie : http://www.spartherm.pl/partnerzy/lista/
Pobierz: 
Instrukcja obsługi i ogólne warunki gwarancji – wkłady kominkowe Ebios-Fire Quadra Inside
Pobierz:
Instrukcja obsługi i ogólne warunki gwarancji – wkłady kominkowe Ebios-Fire Quadra
Pobierz:
Internetowy formularz reklamacyjny
Informacje serwisu pogwarancyjnego
Mając na uwadze kompleksową obsługę naszych klientów firma EkoCentrum Spartherm oferuje również usługi w zakresie serwisu pogwarancyjnego. Serwis pogwarancyjny obejmuje przegląd, konserwacje jak i ewentualną wymianę zużytych elementów (szamot, uszczelki, linka, łożyska, zamki drzwiowe itp.). Serwis pogwarancyjny jest serwisem płatnym, koszt serwisu wyliczany jest po określeniu przez zgłaszającego zakresu prac. Serwis pogwarancyjny jak i gwarancyjny zgłaszany jest pisemnie (mail, fax lub arkusz internetowy na stronie powyżej) na załączonym formularzu serwisowym, poprawnie wypełnionym.
Uwagi:
- W przypadku wkładów z podnoszoną szybą wskazane jest aby po kilkuletnim użytkowaniu kominka dokonać wymiany uszczelnienia.
2. W przypadku urządzeń wodnych zwracamy uwagę na potrzebę czyszczenia kanałów przepływowych spalin.
3. Pragniemy zwrócić uwagę na oszczędne i racjonalne używanie środków do czyszczenia szyb, duża część z nich niestety powoduje niszczenie uszczelnienia szyb.
4. Jednocześnie prosimy o dokładne zapoznanie się z naszymi warunkami gwarancyjnymi określonymi w instrukcji obsługi, którą Państwo powinniście otrzymać bądż od sprzedawcy bądź od wykonawcy kominka.
Cennik Serwisowy
Cennik Serwisowy
WYKAZ CZĘŚCI SPARTHERM
Ruszt (sztuka) – 200/210/220 zł brutto
Ruszt odchylany (sztuka) – 120/200/220/255 zł brutto
Uszczelka płaska (komplet 1 sztuka) – 90,00 zł brutto
Zimna rączka edelsthal (sztuka) – 145 zł brutto
Zimna rączka ArteX (sztuka) – 185 zł brutto
Zimna rączka czarna (sztuka) – 80 zł brutto
Listwy do mocowania szyby (komplet) – 360,00 zł brutto
Uszczelka pod szybę (1 m b.) – 35,00 zł brutto
Sznur izolacyjny 18×8 16×8(1 m b.) – 55,00 zł brutto
Popielnik – 200/210/220 zł brutto
Uszczelka do klapy zimnego powietrza – 150,00 zł brutto
Farba czarna 400 ml (opakowanie) – 170,00 zł brutto
Silikon 310 ml(opakowanie) – 120,00 zł brutto
Łożysko (sztuka) – 50,00 zł brutto
Łożyska zewnętrzne (sztuka) – 200,00 zł brutto
Deflektor (sztuka) – 320,00-400,00 zł brutto
Uchwyt otwierania drzwiczek wygięta (sztuka) – 310 zł brutto
Gryf srebrny lub czarny do drzwiczek podnoszonych (sztuka) – 190,00 zł brutto
Zamek drzwiczek (sztuka) – 125,00 zł brutto
Ciężarki (sztuka) – 60,00-80,00 zł brutto
Mechanizm klapy dymowej – 375,00 zł brutto
Linka – 205 zł brutto
Prowadnice z wózkami (komplet) – 300,00 zł brutto
Szamot mielony 25 kg – 105,00 zł brutto
Cement Górkal 25 kg – 185,00 zł brutto
płyta 1000x600x30 – 180,00 zł brutto
płyta Promat – 850 zł brutto
WYKAZ CZĘŚCI DRU
Sterownik (sztuka) – 1250,00 zł brutto
Blok regulacji (sztuka) – 1500,00 zł brutto
Iskrownik (sztuka) – 450,00 zł brutto
USŁUGA SERWISOWA SPARTHERM
Wymiana zamka – 250,00 zł brutto
Wymiana szyby (wkłady serii Mini) – 250,00 zł brutto
Wymiana szyby (wkłady serii Speedy, Varia, Arte, Ambiente) – 400,00 zł brutto
Wymiana szyby Speedy DRh, Premium, ArteX (nietyp) – 500,00zł brutto
Wymiana łożysk w pozostałych – 550,00zł brutto
Wymiana łożysk w PREMIUM – 750,00zł brutto
Wymiana prowadnic i łożysk (za komplet) – 550,00 zł brutto
Wymiana prowadnic i łożysk w PREMIUM – 1150,00 zł brutto
Wymiana szamotów (za komplet) – 250,00-350,00 zł brutto
Założenie, wymiana LX – 200,00 zł brutto
Usprawnienie klap zimnego powietrza – 300,00 zł brutto
Renowacja drzwiczek (piaskowanie, malowanie, wymiana uszczelek) – 1500,00 zł brutto
Wymiana łożyska zewnętrznego – 800,00 zł brutto
Wymiana klamki – 275,00 zł brutto
Wymiana łożyska głównego – 275,00 zł brutto
Dołożenie odważników – 250,00 zł brutto
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (MINI) – 250,00 zł brutto
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (SPEEDY, VARIA, ARTE, AMBIENTE) –300,00 zł
Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (NIETYP) – 350,00 zł brutto
Regulacja drzwiczek – 250,00 zł brutto
Regulacja prowadnic – 350,00 zł brutto
Konserwacja mechanizmów podnoszenie do góry – 250,00 zł brutto
Wymiana linki – 1950,00 zł brutto
Wymiana sterowania S-Thermatik (sprzęgło) – 1100,00 zł brutto
Przegląd okresowy – 250,00 zł brutto
Konserwacja –250,00 zł brutto
Nieuzasadnione wezwanie serwisu – 300,00 zł brutto
Malowanie drzwiczek bez piaskowania – 400 zł brutto
USŁUGA SERWISOWA DRU
Przegląd okresowy – 500,00 zł brutto
Konsultacja – 250,00 zł brutto + dojazd
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 300,00zł + dojazd
USŁUGA SERWISOWA KLIMATYZACJI I REKUPERACJI
Gree:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Gree – 200,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Przegląd okresowy klimatyzacji (co pół roku) bez filtra modelu Gree G-Tech – 150,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Daikin:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Daikin (filtry zmywalne-czyszczenie) – 250,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Mitsubishi Electric:
Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (filtry zmywalne-czyszczenie) – 300,00 zł brutto + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Przegląd okresowy (sugerowany okres co 7 lat) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (wymiana filtra z powłoką srebra) – 2000-4400 zł brutto
Rekuperacje:
Przegląd okresowy rekuperacji bez filtra sugerowany co pół roku – 200,00 zł brutto + dojazd + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Konserwacja rekuperacji okresowa, czyszczenie, odkażanie – 300,00 zł brutto/jednostka (przy zryczałtowanym dojeździe w obrębie Krakowa 100 zł brutto) + KOSZTY DOJAZDU 80 ZŁ NA TERENIE KRAKOWA, 1,75ZŁ/KM NA TERENIE POLSKI
Diagnoza usterek – 350,00 zł brutto (w przypadku naprawy opłata ta nie jest pobierana)
Naprawa uszkodzonej klimatyzacji 150 zł/godzinę (*minimum 3 godziny)
Dopełnienie instalacji czynnikiem (do 50 gram R32)– 250,00 zł brutto
Konsultacja – 250,00 zł brutto
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 250,00zł + dojazd
Regulacja przepływów rekuperacji – 500,00 zł brutto
Koszt dodatkowy 1mb instalacji chłodniczej – 170,00 zł brutto
Koszt dodatkowy koryta plastikowego – 70,00 zł brutto
Zestaw mocujący agregat zewnętrzny – 280,00 zł brutto
Usunięcie nieszczelności (spawanie gazowe) – 350,00 zł brutto
Montaż jednostki do 5kW – 2000,00 zł brutto
Montaż jednostki powyżej 5kW – 2500,00 zł brutto
Serwis gwarancyjny obejmuje: czyszczenie, mycie, dezynfekcje, odgrzybianie. Filtry są czyszczone lub wymieniane na podstawie badania*. Usuwanie luzów w mocowaniach mechanizmów i podzespołów. Przegląd elektryczny i sprawdzenie wszystkich parametrów zgodności, sprawdzenie stanu izolacji, zaworu serwisowego, stanu szczelności i drożności systemu odprowadzania skroplin, systemu urządzeń sterowniczych (piloty, panele) oraz gumowe tłumienie inwertera oraz jego konstrukcji. Serwis i naprawy realizowane wg procedur producenta i przepisów prawa f-gaz.
filtry klimatyzacji:
Filtr Mitsubishi Electric z jonami srebra 2000-4400 zł brutto (zależne od wielkości jednostek, wymienne co 7 lat)
Filtr Daikin:
- filtr long life dla kasetonowych wersji 600 zł brutto
Filtr Gree 150 zł brutto:
- z jonami srebra (właściwości antysceptyczne srebra, zwalczanie bakterii)
- katechinowy (sterylizacja powietrza, usuwanie wirusów i bakterii, katechina z zielonej herbaty)
- fotokatalityczny (wykorzystanie dwutlenku tytanu, usuwanie bakterii i zapachów)
- aktywny węglowy (pochłanianie szkodliwych substancji, wysoka skuteczność, usuwanie zapachów)
- antybakteryjny (zwalczanie bakterii, pochłanianie kurzu)
USŁUGA SERWISOWA POMP CIEPŁA ORAZ FOTOWOLTAIKI
Przegląd okresowy Pomp Ciepła Mitsubishi Electric – 500,00 zł brutto+dojazd
Konsultacja – 350,00 zł brutto
Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 300,00zł + dojazd
Wymiana filtra “pułapki kamienia” – 1850,00 zł brutto
Wymiana sterownika – 750,00 zł brutto
Regulacja przepływów – 500,00 zł brutto
Wymontowanie panela (sztuka bez rusztowania) – 350,00 zł brutto
Wymontowanie falownika (sztuka) – 350,00 zł brutto
Instalacja panela (sztuka) – 450,00 zł brutto
Instalacja falownika (sztuka) – 750,00 zł brutto
Bezpieczniki topikowe ETI (sztuka) – 50,00 zł brutto
Wtyczka MC4 oryginał Staubli/PheonoxContact – 50,00 zł brutto
Wtyczka MC4 BBECO – 90,00 zł brutto
Sprawdzenie rezystancji uziemienia – 300,00 zł brutto
Instalacja dodatkowej szpilki uziemienia (sztuka)– 300,00 zł brutto
Szpilka uziemiająca – 150,00 zł brutto
Zestaw naklejek P.Poż – 50 zł brutto
Wymiana przewodu UV (sztuka) – 1350,00 zł brutto
DOJAZD DO KLIENTA
Dojazd do Klienta na terenie Polski – 2 zł/km
Ryczałt (do 100km) – 175zł
