Serwis

Gwarancja

Firma SPARTHERM honoruje tylko gwarancje na produkty zakupione w polskiej autoryzowanej sieci dystrybucji. Pełna lista autoryzowanych przedstawicieli znajduje się na stronie : http://www.spartherm.pl/partnerzy/lista/

Mając na uwadze kompleksową obsługę naszych klientów firma EkoCentrum Spartherm oferuje również usługi w zakresie serwisu pogwarancyjnego. Serwis pogwarancyjny obejmuje przegląd, konserwacje jak i ewentualną wymianę zużytych elementów (szamot, uszczelki, linka, łożyska, zamki drzwiowe itp.). Serwis pogwarancyjny jest serwisem płatnym, koszt serwisu wyliczany jest po określeniu przez zgłaszającego zakresu prac. Serwis pogwarancyjny jak i gwarancyjny zgłaszany jest pisemnie (mail, fax lub arkusz internetowy na stronie powyżej) na załączonym formularzu serwisowym, poprawnie wypełnionym.

Uwagi:

1. W przypadku wkładów z podnoszoną szybą wskazane jest aby po kilkuletnim użytkowaniu kominka dokonać wymiany uszczelnienia.
   2. W przypadku urządzeń wodnych zwracamy uwagę na potrzebę czyszczenia kanałów przepływowych spalin.
   3. Pragniemy zwrócić uwagę na oszczędne i racjonalne używanie środków do czyszczenia szyb, duża część z nich niestety powoduje niszczenie uszczelnienia szyb.
   4. Jednocześnie prosimy o dokładne zapoznanie się z naszymi warunkami gwarancyjnymi określonymi w instrukcji obsługi, którą Państwo powinniście otrzymać bądż od sprzedawcy bądź od wykonawcy kominka.

Formularz Reklamacyjny/Serwisowy PDF

Cennik Serwisowy

WYKAZ CZĘŚCI SPARTHERM

Ruszt (sztuka) – 163/170/175 zł brutto

Ruszt odchylany (sztuka) – 100/170/221 zł brutto

Uszczelka płaska (komplet) – 90,00 zł brutto

Rękawica (sztuka) – 75 zł brutto

Zimna rączka edelsthal (sztuka) – 145 zł brutto

Zimna rączka ArteX (sztuka) – 185 zł brutto

Zimna rączka czarna (sztuka) – 90 zł brutto

Listwy do mocowania szyby (komplet) – 300-350,00 zł brutto

Uszczelka pod szybę (1 m b.) – 35,00 zł brutto

Sznur izolacyjny 18×8 (1 m b.) – 55,00 zł brutto

Popielnik – 160/165/170 zł brutto

Uszczelka do klapy zimnego powietrza – 70,00 zł brutto

Farba czarna 400 ml (opakowanie) – 170,00 zł brutto

Silikon 310 ml(opakowanie) – 120,00 zł brutto

Łożysko (sztuka) – 50,00 zł brutto

Łożyska zewnętrzne (sztuka) – 175,00 zł brutto

Deflektor (sztuka) – 299,00 zł brutto

Uchwyt otwierania drzwiczek wygięta (sztuka) – 330 zł brutto

Gryf srebrny lub czarny do drzwiczek podnoszonych (sztuka) – 190,00 zł brutto

Zamek drzwiczek (sztuka) – 100,00 zł brutto

Ciężarki (sztuka) – 60,00-80,00 zł brutto

Prowadnice z wózkami (komplet) – 300,00 zł brutto

Prowadnice (komplet) – 300,00 zł brutto

Szamot mielony 25 kg – 95,00 zł brutto

Cement Górkal 25 kg – 150,00 zł brutto

WYKAZ CZĘŚCI DRU

Bioetanol niemiecki 5 litrów – 170,00 zł brutto

Bioetanol polski 5 litrów – 90,00 zł brutto

Sterownik (sztuka) – 1100,00 zł brutto

Blok regulacji (sztuka) – 1400,00 zł brutto

Iskrownik (sztuka) – 400,00 zł brutto

USŁUGA SERWISOWA SPARTHERM

Wymiana zamka – 250,00/400,00 zł brutto

Wymiana szyby (wkłady serii Mini) – 350,00 zł brutto

Wymiana szyby (wkłady serii Speedy, Varia, Arte, Ambiente) – 350,00 zł brutto

Wymiana szyby (nietyp) – 450,00zł brutto

Wymiana łożysk w prowadnicach – 200,00zł brutto

Wymiana prowadnic i łożysk (za komplet) – 350,00-400,00 zł brutto

Wymiana szamotów (za komplet) – 250,00-350,00 zł brutto

Wymiana szamotów (piony) – 220,00zł brutto

Wymiana szamotów (podłoga) – 220,00 zł brutto

Założenie, wymiana LX – 175,00 zł brutto

Usprawnienie klap zimnego powietrza – 250,00 zł brutto

Renowacja drzwiczek (piaskowanie, malowanie, wymiana uszczelek) – 1500,00 zł brutto

Wymiana łożyska zewnętrznego – 600,00 zł brutto

Wymiana klamki – 220,00 zł brutto

Wymiana łożyska głównego – 250,00 zł brutto

Dołożenie odważników – 350,00 zł brutto

Wymiana sznura (doszczelnienie drzwiczek) – 200,00 zł brutto

Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (MINI) – 200,00 zł brutto

Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (SPEEDY, VARIA, ARTE, AMBIENTE) –250,00 zł

Wymiana uszczelnień pod szybę – komplet (NIETYP) – 300,00 zł brutto

Wymiana uszczelnień w drzwiczkach – komplet – 300,00 zł brutto

Regulacja drzwiczek – 150,00 zł brutto

Regulacja prowadnic – 200,00 zł brutto

Konserwacja mechanizmów podnoszenie do góry – 200,00 zł brutto

Wymiana linki – 1600,00 zł brutto

Wymiana sterowania S-Thermatik (sprzęgło) – 1100,00 zł brutto

Przegląd okresowy – 250,00 zł brutto

Konsultacja –250,00 zł brutto

Konserwacja –250,00 zł brutto

Przegląd okresowy i konserwacja – 500,00 zł brutto

Nieuzasadnione wezwanie serwisu – 300,00 zł brutto

Malowanie drzwiczek bez piaskowania – 300,00 zł brutto

USŁUGA SERWISOWA DRU

Przegląd okresowy – 500,00 zł brutto

Konsultacja – 250,00 zł brutto

Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 250,00zł + dojazd

Protokół szczelności wraz ze sprawdzeniem szczelności  przyłącza gazowego – 700,00 zł brutto

USŁUGA SERWISOWA KLIMATYZACJI I REKUPERACJI

Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Gree – 200,00 zł brutto

Przegląd okresowy klimatyzacji (co pół roku) bez filtra modelu Gree G-Tech – 200,00 zł brutto

Filtry Gree 150 zł brutto

Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacji bez filtra producentów Daikin (filtry zmywalne-czyszczenie) – 250,00 zł brutto

Przegląd okresowy (co pół roku) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (filtry zmywalne-czyszczenie) – 300,00 zł brutto

Przegląd okresowy (sugerowany okres co 7 lat) jednostki klimatyzacyjnej Mitsubishi Electric (wymiana filtra z powłoką srebra) – 2000-4400 zł brutto

Przegląd okresowy rekuperacji bez filtra sugerowany co pół roku  – 200,00 zł brutto + dojazd

Konserwacja rekuperacji okresowa, czyszczenie, odkażanie – 300,00 zł brutto/jednostka (przy zryczałtowanym dojeździe w obrębie Krakowa 100 zł brutto)

Diagnoza usterek – 250,00 zł brutto (w przypadku naprawy opłata ta nie jest pobierana)

Naprawa uszkodzonej klimatyzacji 100 zł/godzinę (*minimum 3 godziny)

Dopełnienie instalacji czynnikiem (do 50 gram R32)– 200,00 zł brutto

Konsultacja – 250,00 zł brutto

Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 200,00zł + dojazd

Regulacja przepływów rekuperacji – 500,00 zł brutto

Koszt dodatkowy 1mb instalacji chłodniczej – 170,00 zł brutto

Koszt dodatkowy koryta plastikowego – 70,00 zł brutto

Zestaw mocujący agregat zewnętrzny – 280,00 zł brutto

Usunięcie nieszczelności (spawanie gazowe) – 350,00 zł brutto

Montaż jednostki do 5kW – 1600,00 zł brutto

Montaż jednostki powyżej 5kW – 1900,00 zł brutto

Serwis gwarancyjny obejmuje: czyszczenie, mycie, dezynfekcje, odgrzybianie. Filtry są czyszczone lub wymieniane na podstawie badania*. Usuwanie luzów w mocowaniach mechanizmów i podzespołów. Przegląd elektryczny i sprawdzenie wszystkich parametrów zgodności, sprawdzenie stanu izolacji, zaworu serwisowego, stanu szczelności i drożności systemu odprowadzania skroplin, systemu urządzeń sterowniczych (piloty, panele) oraz gumowe tłumienie inwertera oraz jego konstrukcji. Serwis i naprawy realizowane wg procedur producenta i przepisów prawa f-gaz.   

Filtr Mitsubishi Electric z jonami srebra 2000-4400 zł brutto (zależne od wielkości jednostek, wymienne co 7 lat)

Filtr Daikin:

• filtr long life dla kasetonowych wersji 600 zł brutto

Filtr Gree 150 zł brutto:

• z jonami srebra (właściwości antysceptyczne srebra, zwalczanie bakterii)
• katechinowy (sterylizacja powietrza, usuwanie wirusów i bakterii, katechina z zielonej herbaty)
• fotokatalityczny (wykorzystanie dwutlenku tytanu, usuwanie bakterii i zapachów)
• aktywny węglowy (pochłanianie szkodliwych substancji, wysoka skuteczność, usuwanie zapachów)
• antybakteryjny (zwalczanie bakterii, pochłanianie kurzu)

USŁUGA SERWISOWA POMP CIEPŁA ORAZ FOTOWOLTAIKI

Przegląd okresowy Pomp Ciepła Mitsubishi Electric – 400,00 zł brutto+dojazd

Konsultacja – 350,00 zł brutto

Pierwsze uruchomienie (na życzenie Klienta) – 200,00zł + dojazd

Wymiana filtra “pułapki kamienia” – 1350,00 zł brutto

Wymiana sterownika – 750,00 zł brutto

Regulacja przepływów – 500,00 zł brutto

Wymontowanie panela (sztuka bez rusztowania) – 350,00 zł brutto

Wymontowanie falownika (sztuka) – 350,00 zł brutto

Instalacja panela (sztuka) – 350,00 zł brutto

Instalacja falownika (sztuka) – 750,00 zł brutto

Bezpieczniki topikowe ETI (sztuka) – 50,00 zł brutto

Wtyczka MC4 oryginał – 40,00 zł brutto

Wtyczka MC4 BBECO – 30,00 zł brutto

Sprawdzenie rezystancji uziemienia – 300,00 zł brutto

Instalacja dodatkowej szpilki uziemienia (sztuka)– 300,00 zł brutto

Szpilka uziemiająca – 150,00 zł brutto

Zestaw naklejek P.Poż – 50 zł brutto

Wymiana przewodu UV (sztuka) – 1350,00 zł brutto

DOJAZD DO KLIENTA

Dojazd do Klienta na terenie Polski – 1,50 zł/km

Ryczałt (do 100km) – 100zł